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POUR MIEUX VOUS SERVIR, NOUS NOUS ENGAGEONS À...
1. Sélectionner pour vous avec passion les plus belles collections en provenance du monde entier
2. Vous proposer le choix de montures optiques et solaires le plus original et le mieux adapté à votre personnalité
3. Privilégier votre confort visuel grâce aux technologies les plus modernes et à notre savoir faire
4. Vous faire partager notre passsion pour le design, la mode et les nouvelles tendances
5. Être transparent sur les prix et les conditions
6. Veiller à ce que chaque moment passé en notre compagnie soit une expérience unique et qualitative
Notre ambition est de mettre l’expérience client au coeur de notre quotidien
Nous pensons que toute démarche centrée sur la clientèle doit se nourrir quotidiennement des retours de celle ci à propos des différentes composantes qui définissent l’expérience clients.
Ceux ci nous parviennent bien sûr de manière spontanée via nos contacts en magasin ou les avis très positifs laissés sur Google. Dans un souci d’amélioration continue, nous sollicitons également systématiquement votre avis au travers d’une enquête qui est envoyée après chaque achat ou l’établissement d’un devis.
Depuis notre ouverture en décembre 2018, plusieurs centaines de clients nous ont ainsi consacré un peu de leur temps si précieux pour compléter une courte enquête.
Les conclusions parlent d’elles mêmes et mettent en avant l’appréciation très marquée du choix des montures de créateur que nous sélectionnons, de l’accueil et de nos conseils à la fois sur le plan technique et esthétique pour vous guider vers la meilleure décision... sans oublier ce qui fait aussi l’originalité du Bar à Lunettes, le design unique de notre magasin.
Mais ce qui nous comble le plus est le score de recommendation puisque sur une échelle de 0 à 10, nos clients sont plus de 87% à nous octroyer un score de 9 ou 10... révélateur d’un niveau de recommendation inégalé des services du Bar à Lunettes à leurs connaissances ou amis.
qualité top Le conseil la qualité Tout choix des lunettes à Un service la de lunettes Accueil bon de est le au et Très Conseils un service choix de conseil de montures choix Conseils personnalisés Conseiller
Nos fidèles clients nous recommandent chaudement à leurs connaissances et amis
Découvrez ce qu’ils apprécient particulièrement chez nous... et pourquoi on les interroge souvent sur "l’origine" de leurs lunettes qui leur vont si bien…
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